1. Właścicielem Sklepu Internetowego działającego pod nazwą domeny www.albumy.net.pl jest:
MARTA JABŁOŃSKA ALBUMY NET PL
Ul. Bieżanowska 78/115, 30-826 Kraków
NIP: 5030020317 REGON: 121061054
Numer wpisu do ewidencji działalności gospodarczej: 6780/2209
Telefon: 510 200 268, E-Mail: sklep@albumy.net.pl
2. Sklep Internetowy ALBUMY NET PL prowadzi sprzedaż produktów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. W wyjątkowych sytuacjach możliwe jest również złożenie zamówienia telefonicznie lub poprzez e-mail. W ofercie sklepu znajdują się między innymi albumy fotograficzne, ramki do zdjęć, pudełka na zdjęcia, pamiętniki dziecięce oraz różnego rodzaju akcesoria fotograficzne.
3. Realizacja sprzedaży w Sklepie Internetowym www.albumy.net.pl odbywa się według niniejszego regulaminu. Złożenie przez Klienta zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu, a Klient zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących zasad. Zastosowanie postanowień innych niż wynikające z Regulaminu lub wyraźnego przepisu prawa, bez uprzedniej zgody sklepu, jest niedopuszczalne.
4. Zamówienia realizowane są standardowo na terenie całej Polski. Wysyłka za granicę możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu tej formy przesyłki ze Sklepem. W ramach ustaleń zostanie przedstawiona dodatkowa opłata za "przesyłkę zagraniczną" według cennika Poczty Polskiej lub Kuriera DHL.
5. W rozumieniu przepisów prawa cywilnego zamówienie złożone przez Klienta stanowi jedynie ofertę. Wysłanie przez sklep wiadomości e-mail z informacją o zmianie statusu zamówienia z "Zamówienie Przyjęte" na „Zamówienie Realizowane” stanowi jej przyjęcie. O przyjęciu oferty nie świadczy natomiast informacja wysyłana przez sklep automatycznie zaraz po wykonaniu przez Klienta zamówienia. Informacja ze Statusem „Zamówienie Przyjęte” potwierdza jedynie pomyślne wysłanie oferty do Sklepu.
6. Sama obecność towaru na stronach Sklepu Internetowego www.albumy.net.pl nie oznacza dostępności produktów i możliwości realizacji zamówienia. Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego www.albumy.net.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a stanowią jedynie propozycję handlową.
7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje wówczas czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane. Kupujący jest na bieżąco informowany o przebiegu zamówienia oraz o dokonaniu przez Sklep wysyłki na podany przez Klienta adres dostawy, poprzez wiadomości e-mail wysyłane na adres poczty zapisany podczas Rejestracji Klienta w Sklepie.
8. Kupujący ma prawo zmienić lub anulować złożone zamówienie przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, wysyłając informację na adres e-mail: zamowienia@albumy.net.pl Wskazany w takim przypadku jest również kontakt telefoniczny. Po zrealizowaniu zamówienia przez Sklep, każda nieuzasadniona odmowa przyjęcia przesyłki traktowana jest jako naruszenie zasad niniejszego regulaminu.
9. Osobą kupującą może być każda osoba, która ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Aby złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym www.albumy.net.pl niezbędne jest posiadanie aktualnego adresu e-mail i zarejestrowanie Konta Klienta w Sklepie. W wyjątkowych przypadkach Sklep realizuje zamówienia poprzez e-mail lub telefonicznie – taką możliwość należy jednak ustalić poprzez telefoniczny kontakt z właścicielem Sklepu. W tym przypadku Klient musi się liczyć z możliwością odmowy, gdyż nie jest to standardowa procedura.
10. Firmy składające zamówienia poprzez Sklep zobowiązane są do podania podczas rejestracji Konta Klienta szczegółowych danych do rachunku. Rachunek wystawiany jest wyłącznie na pisemne życzenie Klienta, zgodnie z art. 106 ust. 4 ustawy z dn. 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. nr 54/2004 poz. 535 z póź. zm.).
11. Wszystkie ceny towarów wyrażone są w PLN jako ceny BRUTTO, nie uwzględniają kosztów wysyłki i obsługi zamówienia. Ceną wiążącą i ostateczną dla produktu jest cena podana na stronie Sklepu Internetowego www.albumy.net.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta. Do zamówienia należy doliczyć koszt przesyłki. Dostawa zamówionych towarów odbywa się zgodnie z wybraną przez Klienta formą przesyłki. Odbiór osobisty oraz przesyłka za pobraniem możliwe są wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu – preferujemy wówczas kontakt telefoniczny w celu dokonania uzgodnień. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów wysyłki, terminów dostawy oraz zasad pakowania przesyłek znajdują się na stronie: http://www.albumy.net.pl/dostawaipakowanie-i-9.html.
12. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24/h przez cały rok, poprzez formularz zamówienia wypełniany na stronie Sklepu. Sklep pracuje w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 21:00. W soboty istnieje możliwość kontaktu telefonicznego w godzinach 10:00 – 18:00. Sklep nie realizuje zamówień w dni świąteczne oraz zastrzega sobie prawo do wyznaczenia dodatkowych dni wolnych, o których zawsze informuje na stronie głównej www.albumy.net.pl Składając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na kontakt telefoniczny w godzinach pracy Sklepu w celach realizacji zamówienia.
13. Wysyłka produktów zamówionych w Sklepie następuje przeważnie w ciągu 24 godzin (kolejny dzień roboczy) od zaksięgowania i odnotowania wpłaty na koncie. W niektórych przypadkach przesłanie potwierdzenia przelewu z banku może spowodować przyspieszenie wysyłki.
14. Do każdej przesyłki z zamówieniem dołączona jest specyfikacja tego zamówienia (dokument zawierający listę wysłanych produktów, ich ilość, cenę jednostkową, wartość zamówienia, opłatę za przesyłkę, komentarze do zamówienia etc.).
15. Płatności należy dokonywać przelewem bankowym - przelew należy wykonać na numer konta podany w potwierdzeniu zamówienia lub na stronie http://www.albumy.net.pl/kontakt.php Sklep rozpocznie procedurę realizacji zamówienia dopiero po odnotowaniu wpłaty na konto równowartości złożonego zamówienia. W tytule przelewu koniecznie należy podać numer zamówienia. Brak numeru zamówienia w tytule przelewu może opóźnić jego weryfikację, tym samym wydłużyć procedurę realizacji zamówienia. Jeżeli wartość zamówienia finalnie będzie niższa niż wartość przelewu, w chwili skierowania zamówienia do wysyłki, nadpłata zostanie automatycznie odesłana na konto bankowe kupującego.
16. Sklep Albumy Net Pl zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie Sklepu oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. Takie zamówienia będą realizowane na zasadach obowiązujących w chwili ich dokonania.
17. W promocyjnych ofertach sprzedaży znajduje się ograniczona ilość produktów. Realizacja zamówień zawierających produkty z oferty promocyjnej odbywa się według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, do momentu wyczerpania się produktów objętych promocyjną formą sprzedaży. Zamawiając produkty z oferty promocyjnej Kupujący ma obowiązek zapoznać się z Aktualnym Regulaminem Promocji na stronie: www.albumy.net.pl/regulaminpromocji-i-8.html
18. Produkty zakupione w Sklepie można zwrócić bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. W takim przypadku Sklep zwraca zapłaconą kwotę za towar przelewem na rachunek bankowy, z którego dokonana została zapłata za zamówienie. Zwracany towar musi być nieużywany, oryginalnie zapakowany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń, należy dołączyć do niego otrzymane opakowanie. Zwrotowi nie podlega opłata udziału w kosztach wysyłki i obsługi o ile takie miały miejsce. W celu dokonania zwrotu zakupionego towaru należy pobrać wzór formularza „Zwrot Towaru” - można go pobrać TUTAJ następnie należy go wypełnić i wraz ze zwracanym towarem wysłać na własny koszt paczką na adres Sklepu. Sklep nie przyjmuje paczek za pobraniem. Przed wysłaniem przesyłki na adres Sklepu należy starannie zabezpieczyć paczkę przed uszkodzeniami mechanicznymi wynikającymi z transportu. Uszkodzony w wyniku transportu towar nie zostanie przyjęty, jeżeli do uszkodzeń doszło w wskutek zaniedbań Klienta (np. towar nie został odpowiednio zabezpieczony przez zgnieceniem, połamaniem, zamoczeniem itp.).
19. W przypadku reklamacji wadliwych produktów prosimy o ich odesłanie wraz z dowodem zakupu, oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym z opisaną przyczyną reklamacji na adres Sklepu. Wzór formularza „Reklamacja Towaru ” - można pobrać TUTAJ Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 3 dni roboczych od ich wpłynięcia. Po rozpatrzeniu przez sklep Albumy Net Pl reklamacji, towar wadliwy zostaje wymieniony. Jeżeli nie ma możliwości wymiany towaru na ten sam, Kupujący ma prawo do wyboru innego produktu o równej wartości lub do zwrotu kwoty towaru na wskazany rachunek bankowy. Zwrot kosztów zamówienia możliwy jest tylko w odniesieniu do artykułów nie noszących śladów użytkowania. Reklamacji nie uwzględnia się jeżeli do zniszczenia towaru doprowadził Kupujący np: w skutek nieprawidłowego rozpakowania paczki lub jej zawartości (przykład: zniszczenia powstałe w wyniku rozrywania opakowania ostrym narzędziem, w wyniku nieprawidłowej próby czyszczenia artykułu itp), w skutek nieprawidłowego obchodzenia się z artykułem (przykład: wgniecenia lub nieodwracalne zabrudzenia, do których doszło podczas rozpakowania przedmiotu lub próby użytkowania).
20. Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w Sklepie Internetowym www.albumy.net.pl wynikające z indywidualnych ustawień ekranu lub komputera Klienta (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji pełnowartościowego towaru. Reklamacji podlega jedynie Towar uszkodzony. Każdy inny podlega ogólnym zasadom zwrotu: do 10 dni od dnia otrzymania przesyłki można odesłać zamówiony produkt postępując według procedury opisanej w punkcie 18 tego regulaminu.
21. Uszkodzenia mechaniczne produktów wynikające z niedopatrzeń Firmy Kurierskiej lub Poczty Polskiej powinny zostać udokumentowane. Klient nie powinien bez zastrzeżeń odbierać wyraźnie uszkodzonej przesyłki, potwierdzając odbiór własnoręcznym podpisem, pomijając przy tym procedurę sprawdzenia zamówienia i udokumentowania widocznych na pierwszy rzut oka uszkodzeń powstałych w wyniku transportu. Jeżeli na liście lub paczce widoczne są uszkodzenia mechaniczne należy otworzyć je przy Kurierze lub Listonoszu i sporządzić protokół szkody, który w przypadku zaistniałych szkód będzie załącznikiem do reklamacji dostarczonej przesyłki. Kupujący powinien niezwłocznie powiadomić o fakcie sporządzenia protokołu szkody Sprzedawcę, wysyłając do niego wiadomość na adres poczty e-mail: reklamacje@albumy.net.pl lub kontaktując się ze Sklepem telefonicznie.
22. Zarejestrowane w Sklepie Dane Osobowe Klienta są przetwarzane przez firmę Marta Jabłońska Albumy Net PL z siedzibą przy Ul. Bieżanowskiej 78/115, 30-826 w Krakowie wyłącznie w celach realizacji zamówienia oraz marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług. Dane personalne i adresowe oraz numer telefonu i adres e-mail Klienta podawane są firmom transportowym w celu zrealizowania przesyłki. Brak zgody na przetwarzanie danych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia w Sklepie. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych i kontaktowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. Zgodne z wyżej wymienioną ustawą Klienci Sklepu Internetowego www.albumy.net.pl mają prawo wglądu do własnych danych osobowych oraz danych kontaktowych, do ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
23. Każda Osoba zarejestrowana w sklepie www.albumy.net.pl ma możliwość otrzymywania Biuletynu z informacjami o produktach oraz aktualnych promocjach w sklepie. Aby otrzymywać biuletyn należy wyrazić zgodę na jego aktywację podczas rejestracji Konta Klienta lub wprowadzając odpowiednie zmiany po zalogowaniu na Konto Klienta. Klient w każdej chwili ma możliwość zablokowania biuletynu oraz możliwość jego ponownej aktywacji. Osoby zapisane do biuletynu wyrażają zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych przesyłanych przez Sklep poprzez pocztę e-mail. Zapisani Użytkownicy będą otrzymać kupony rabatowe na kolejne zakupy, mogą brać udział w konkursach sklepu, będą informowani o specjalnych, przygotowanych tylko dla nich promocjach itp.
24. Wszelkie autorskie elementy strony http://www.albumy.net.pl takie jak: zdjęcia, layout, opisy produktów, materiały informacyjne, filmy, dokumenty oraz inne nie wymienione są chronione prawem w myśl ustawy o Prawie Autorskim. Elementy te nie mogą być kopiowane, powielane, bądź wykorzystywane w żaden sposób, w całości lub choćby w części, bez wiedzy i zgody ich Autora. Kopiowane i publikowane materiałów zawartych na stronie Sklepu odbywa się wyłącznie za pisemną zgodą właściciela firmy Marta Jabłońska Albumy Net Pl lub za zgodą ich Autora.
25. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271) oraz ustawa o świadczeniu usług na odległość z dnia 18 lipca 2002r. (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204). Wszystkie spory będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku możliwości rozstrzygnięcia sporu polubownie lub w drodze kompromisu, będzie on rozstrzygany przez Właściwy Sąd.
